História do McDonald’s nos Anos 70: Expansão e Inovações

A História do McDonald’s nos Anos 70

O McDonald’s é uma das redes de fast-food mais icônicas do mundo, e sua história remonta aos anos 70, quando a empresa estava em plena expansão global. Nesta época, a rede já havia se estabelecido firmemente nos Estados Unidos e começava a conquistar novos mercados internacionais.

Origens e Expansão do McDonald’s

O McDonald’s foi fundado em 1940 por Richard e Maurice “Mac” McDonald, que inicialmente abriram um restaurante de churrasco em San Bernardino, Califórnia. Em 1955, o empresário Ray Kroc adquiriu os direitos de franquia da empresa e abriu a primeira unidade em Des Plaines, Illinois. Naquele ano, Kroc também fundou a McDonald’s System, Inc., que se tornaria a McDonald’s Corporation que conhecemos hoje.

Nos anos 70, o McDonald’s já havia vendido mais de 6 bilhões de hambúrgueres e contava com uma rede de restaurantes espalhados pelos Estados Unidos, além do primeiro restaurante fora do país, inaugurado em 1967 em Richmond, Colúmbia Britânica, no Canadá.

Inovações e Expansão do Menu

Nos anos 70, o McDonald’s introduziu diversas inovações em seu menu e experiência do cliente. Em 1965, o Filet-O-Fish foi o primeiro novo item adicionado ao cardápio nacional, seguido pelo icônico Big Mac em 1968. Em 1973, a rede lançou o Quarter Pounder e o Quarter Pounder com Queijo.

Outra inovação importante foi a introdução dos Happy Meals em 1979, visando atrair famílias com crianças. Além disso, o lançamento do Egg McMuffin em 1971 marcou uma virada para a marca, atraindo uma ampla base de clientes em um novo horário do dia.

Experiência do Cliente nos Anos 70

Nos anos 70, a experiência do cliente no McDonald’s também evoluiu. Em 1975, a rede introduziu o primeiro drive-thru, permitindo que clientes fossem atendidos sem sair de seus carros. Além disso, em 1971 foi inaugurado o primeiro PlayPlace, uma área de lazer para crianças dentro dos restaurantes.

Essas inovações ajudaram a consolidar a reputação do McDonald’s como um destino para famílias com orçamento apertado durante um período de insegurança financeira e alta inflação nos Estados Unidos.

Referências

Informações sobre a história do McDonald’s nos anos 70.